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BoutikOne mets à disposition de ses clients disposant déjà d'une licence BoutikOne les dernières versions de son script, en vente pour un prix de 50 € HT.

Vous trouverez avec la dernière version BoutikOne les instructions à suivre pour installer vous même la mise à jour sur votre boutique. Alternativement, vous pouvez également contacter notre service technique pour une prise en charge de l'installation de la dernière version BoutikOne sur votre site.

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Intervention

Notre équipe vous a conseillé une intervention pour régler un probléme ou effectuer un développement particulier?

Afin d'intervenir dans les meilleures conditions, nous vous rappelons que BoutikOne doit avoir les informations suivantes pour intervenir :
Accès FTP - Accès MySql - Accès à l'administration.

Commander un diagnostic, afin de déterminer l'origine d'un disfonctionnement.


3 catégories de dépannage vous sont proposées, vous pouvez commander celle qui a été convenu avec notre équipe en l'ajoutant à votre caddie comme les autres prestations du site BoutikOne. Nous interviendrons dans les plus brefs délais et vous tiendrons informé de la suite des opérations.

Commander une intervention de niveau 1 :
intervention technique simple et/ou de courte durée

Commander une intervention de niveau 2 :
intervention technique de complexité moyenne et/ou de moyenne durée

Commander une intervention de niveau 3 :
intervention technique de complexité haute et/ou de longue durée

Installation

Vous souhaitez que nos équipes installent votre boutique ou une mise à jour ?

Afin d'intervenir dans les meilleures conditions, nous vous rappelons que BoutikOne doit avoir les informations suivantes pour intervenir :
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